Als Rezeptionist/in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen für einen herzlichen Empfang sowie einen reibungslosen Aufenthalt. Sie übernehmen klassische Rezeptionsaufgaben wie Check-in, Check-out, Telefonbetreuung und die Bearbeitung von Reservierungen. Zudem unterstützen Sie die Gäste bei Fragen, Ausflugsplanungen und besonderen Anliegen.
Ihre Aufgaben:
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen und Check-in/Check-out
- Verwaltung von Buchungsportalen und Social Media-Bewertungen
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Sicherstellen eines stets ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder Abschluss einer Hotelfachschule
- Erfahrung an der Rezeption in Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil
- Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware, Office-Anwendungen und Social Media
- Hohe Belastbarkeit, Stressresistenz und ausgeprägte Serviceorientierung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit Freude am Gästekontakt und einem Auge für Details.