Alles über Ihren Aufenthalt

Entspannt und vorbereitet reisen

Überraschungen sollen bei uns immer etwas Gutes beinhalten. Deshalb möchten wir Ihnen vorab einige Dinge über unser Haus erzählen, damit Sie gut geplant in Ihren Urlaub starten können.

Allgemeines:
  • Das Sonus Alpis ist ein Adults only Hotel (ab 16 Jahren) mit dem Anspruch, seinen Gästen eine ruhige und erholsame Auszeit zu bieten.
  • Die Zimmer sind in der Regel ab 15:00 Uhr bezugsfertig und sollten bei der Abreise ab 10:00 Uhr wieder frei gemacht werden. Bei einer Anreise nach 19:00 Uhr bitte wir Sie, uns vorab telefonisch zu informieren.
  • Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird der vereinbarte Preis für die gesamte Buchungsdauer in Rechnung gestellt.
  • Die Abbildungen der Zimmer dienen als Richtlinien und können von der Realität abweichen.
  • Einzelbelegung auf Anfrage und mit einem Einzelzimmerzuschlag.
  • Haustiere sind nur auf Anfrage und in bestimmten Zimmern erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir hier von Fall zu Fall und je nach Belegung entscheiden. Haustiere haben zum   Spa-Bereich, Speisesaal und Außenpool keinen Zutritt.
  • Die Hotelrechnung kann in bar (in Euro, bis 999,99 Euro), mit EC- oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) beglichen werden.
  • Die Ortstaxe in Höhe von € 3,50 p.P. wird am Ende des Aufenthalts gesondert verrechnet.
  • Um bösen Überraschungen vorzubeugen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung. Weitere Informationen dazu finden Sie  hier.
Stornierung:

Ihre Reservierung ist erst mit Eingang des Angeldes in Höhe von 30 % des Buchungsbetrags auf unserem Bankkonto definitiv.

Im Falle einer Stornierung gelten folgende Bestimmungen:

  • Stornierung bis 30 Tage vor der Anreise: € 100 Stornogebühr – der Rest des Angeldes wird rückerstattet.
  • Stornierung zwischen 29 und 15 Tage vor der Anreise: Das gesamte Angeld wird einbehalten.
  • Stornierung ab 14 Tage vor der Anreise: 90 % des gebuchten Gesamtbetrages abzüglich des bereits geleisteten Angelds zur Bestätigung.
  • Bei frühzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen werden 100 % des gebuchten Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
Bankverbindung:

Raiffeisenkasse Kastelruth – St. Ulrich

IBAN: IT55X0805623110000301006126

BIC: RZSBIT21111