Tutto sul vostro soggiorno

Viaggiate rilassati e preparati

Da noi le sorprese dovrebbero essere solo positive, per questo desideriamo fornirvi tempestivamente alcune informazioni sull’hotel, che vi consentiranno di organizzare al meglio il vostro soggiorno.

Informazioni generali:
  • Il Sonus Alpis è un hotel adults only (da 16 anni d’età) volto a offrire agli ospiti una pausa tranquilla e rigenerante.
  • Solitamente le camere sono pronte a partire dalle 15 e, il giorno della partenza, dovrebbero essere liberate entro le 10. Vi preghiamo di informarci telefonicamente, qualora arriviate dopo le 19.
  • In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata, viene calcolato il prezzo concordato per l’intera durata del soggiorno.
  • Le immagini delle camere sono indicative e possono discostarsi dalla realtà.
  • Camera doppia, uso singola su richiesta e a fronte di un supplemento.
  • Gli animali domestici sono ammessi solo previa richiesta e in determinate camere. Vi preghiamo di comprendere che valuteremo caso per caso e in base alla disponibilità. Gli animali domestici non possono accedere alla   SPA, alla sala da pranzo e alla piscina all’aperto.
  • Il conto dell’hotel può essere pagato in contanti (fino a 1999,99 euro), con carte EC o di credito (Visa e Mastercard).
  • La tassa di soggiorno pari a 3,50 € per persona viene calcolata separatamente al termine del soggiorno.
  • Per evitare spiacevoli sorprese, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione contro la cancellazione del viaggio.  Qui, potete consultare maggiori informazioni.
Cancellazioni:

Le prenotazioni risultano vincolanti solo in seguito al versamento sul nostro conto bancario di una caparra pari al 30% dell’importo totale, che verrà trattenuta in caso di cancellazione.
Vi preghiamo di comprendere che a fronte di una cancellazione dell’ultimo momento (a partire da 14 giorni dall’inizio del soggiorno), viene calcolato il 70% dell’importo della prenotazione, detratta la caparra già versata.

Coordinate bancarie:

Cassa Raiffeisen Castelrotto – Ortisei
IBAN: IT55X0805623110000301006126
BIC: RZSBIT21111